Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng sv366cc

Khi mở tài khoản và sử dụng sv366cc, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của tài liệu này — hãy đọc…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
sv366cc Những điều bạn cần biết trước khi dùng sv366cc
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

sv366cc áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi bắt buộc theo pháp luật. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật — bạn có quyền yêu cầu trích xuất bất kỳ lúc nào.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ưu tiên ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản qua Live Chat — đội hỗ trợ xử lý theo đúng quy trình điều khoản hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải đáp điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Thông tin liên hệ được liệt kê bên dưới — hãy nêu rõ số tài khoản và vấn đề bạn gặp để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua cửa sổ chat trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email — nhận phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sv366cc để trao đổi nhanh về quyền tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc yêu cầu xem lại chính sách.

Hỏi đáp về điều khoản sv366cc

Dưới đây là những câu hỏi mà tài khoản mới hay hỏi nhất về điều khoản sử dụng. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mọi hành động sau đó — nạp tiền, chơi, rút tiền — đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của tài liệu này.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dùng cho một người duy nhất. Chia sẻ hoặc cho mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với chấp nhận nội dung mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong ngày làm việc.

Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu sự điều chỉnh của điều khoản sv366cc lẫn điều khoản riêng của từng ví điện tử. Tranh chấp giao dịch cần báo trong vòng 48 giờ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật hiện hành tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này.